English

التحقق من العمر

هل أنت فوق السن القانوني للتدخين؟
نعم
أنا 21 عاما وما فوق
لا
أنا اقل من 21 عاما
المنتجات في هذا الموقع لعمر 21 وما فوق.

قبل الدخول في هذا الموقع، فإنك تقر بأنك في السن القانوني للتدخين حسب قوانين دولة الكويت.

نأسف لكن المنتجات في هذا الموقع لعمر 21 وما فوق.

أسئلة شائعة

السجائر الإلكترونية

ما هي "السجائر الإلكترونية"؟
السجائر الإلكترونية (تعرف أيضا بإسم السجائر الإلكترونية أو المبخر الشخصي) هي بديل لسجائر التبغ. وهي أجهزة تعمل بالبطاريات التي تخلق بخار أو ما يسمى رذاذ، والمستندة إلى الماء بدلاً من الدخان. جميع السجائر الإلكترونية تحتوي على عنصر تسخين يسمى "أتومايزر". يستخدم الأتومايزر الحرارة المنخفضة لتحويل السائل في الخرطوشة ، والذي يحتوي على البروبيلين غليكول، الجليسرين، وتوابل الطعام والنيكوتين\غير النيكوتين، إلى رذاذ شبيه بالبخار. يستخدم البروبيلين غليكول في النكهات لعدة أسباب. أولاً، إنه يسمح للنيكوتين بالتحلل داخلها، ثانيا، وربما الأهم من ذلك، عندما يتبخر، يخلق بخار شبيه بالدخان الأبيض المرئي، والذي يوفر للمستخدم إحساس تدخين منتجات سجائر التبغ.

ومع ذلك، هناك اختلافات هامة. أولاً، تنتج عملية تبخر السجائر الإلكترونية بخار سائل – لا دخان. وبعبارة أخرى، يتكون البخار من سائل صغير (الماء وجزيئات الجليسرين النباتي والبروبيلين غليكول) التي تتصرف مثل الدخان ولكنها ليست دخان فعلي.

على النقيض من ذلك، يتم حرق سجائر التبغ لينتج دخان التبغ والذي يتألف من غاز ساخن جداً، وخطير(الكربون أول أكسيد، كما وجدت في عوادم السيارات)، فضلا عن مواد صلبة (مثل الرماد والقطران). "الرماد" من دخان سجائر التبغ الناجم عن الاحتراق غير كامل أو حرق ورق السجائر (منتجات الأخشاب عالية كيميائيا) وأوراق التبغ.

هل من الممكن أن تساعدني السجائر الإلكترونية في الإقلاع عن التدخين؟
هناك الكثير من الأدلة القولية، وحتى بعض الدراسات الاستقصائية للبحوث العلمية التي تشير بقوة إلى أن السجائر الإلكترونية بديل فعال للتدخين، وتظهر الدراسات الاستقصائية أنه بنسبة تصل إلى 80% من مستخدمي السجائر الإلكترونية قد أقلعوا عن تدخين السجائر التقليدية أثناء استخدام السجائر الإلكترونية.

ومع ذلك، يقوم بعض المستخدمين بخفض مستويات النيكوتين تدريجيا وصولاً إلى الصفر، إن غالبية مستخدمي السيجارة الإلكترونية يستخدمون السجائر الإلكترونية كمصدر بديل للنيكوتين، وليس كبرنامج وقف نيكوتين. حيث لا يوجد الكثير من الأدلة العلمية حتى الآن تظهر مدى فعالية السجائر الإلكترونية المستخدمة لعلاج إدمان النيكوتين. ومع ذلك، تقارير سردية بالمستخدمين الذين استخدموا السجائر الإلكترونية كطريقة للاقلاع عن النيكوتين تؤكد أنها تبدو طريقة فعالة جداً لكسر مشغلات التدخين وتخفيض في مستويات النيكوتين بشكل هائل.

والخبر السار، النيكوتين بحد ذاته له مخاطر صحية منخفضة للغاية، حيث التحول إلى السجائر الإلكترونية يمكن أن يكون تقريبا جيد كما الإقلاع تماما. أهم شيء بالنسبة لأولئك الذين لا يستطيعون أن يقلعوا عن النيكوتين للقيام بوقف التعرض للمواد الكيميائية الضارة في دخان السجائر، والسجائر الإلكترونية يمكن أن يساعدهم على القيام بذلك.

هل يمكنني تدخين "السجائر الإلكترونية" في الأماكن المحظور فيها التدخين؟
السجائر الإلكترونية ليست سجائر تقليدية، حيث لا تحرق التبغ، ويمكن أن تدخنها في المطاعم والطائرات والمكاتب وأماكن أخرى حيث يتم حظر التدخين العادي بها إلا إذا تم منعها. كما ذكرنا سابقا السجائر الإلكترونية لا تحتوي على التبغ، وهي غير مضاءة أي لا يوجد بها نار، ولا تسبب رائحة كريهة وتحتاج الى نار لتشغيلها، بالإضافة الى انها لا يتم تضمينها في "حظر التدخين".

ما هي سجائر إيغو؟
هي نوع من أنواع السجائر الإلكترونية الشائعة، يتم تصنيعها بعدة مصانع وبموديلات وألوان مختلفة. متوفرة بعدة درجات لقوة البطارية

ما هي مكونات السيجارة الإلكترونية؟
بطارية، أتومايزر لتعبئة النكهات، شاحن بطارية، نكهة

ما هي تعليمات إستخدام السيجارة الإلكترونية؟
1. يجب شحن البطارية 3-6 ساعات قبل أول إستخدام، وقد تعطي اللون الأخضر من أول دقيقة وذلك لأنها قد تكون مشحونة من المصنع، ومن باب الإحتياط تتصح بشحنها مجدداً
2. يجب شحن البطارية 3 ساعات أو أكثر حتى يضيئ اللون الأخضر بعد كل إستخدام
3. يجب ملء الأوتومايزر /الحارق حتى الخط الأعلى قبل أول إستخدام
4. يجب ترك الأوتومايزر ممتلىء لمدة 30 دقيقة قبل أول إستخدام حتى تتسرب النكهة داخل الحارق
5. لتشغيل السيجارة إضغط 5 مرات خلال ثانيتين على زر السبجارة
6. للتدخين، إضغط على زر السيجارة وإبدأ بسحب الدخان من المبسم
7. لإطفاء السيجارة إضغط مرة أخرى 5 مرات خلال ثانيتين على زر السيجارة


ما هي أنواع السجائر الإلكترونية؟
1. الإلكترونية التقليدية
2. ڤي ڤي VV/VW
3. پي سي سي PCC
4. مسبقة التعبئة


السجائر الإلكترونية التقليدية: هي الأكثر شيوعاً وإستخداماً في العالم وأشهرها "إيغو". تأتي بقوة ڤولت ثابتة من 3.7 إلى 4.2 ڤولت بحيث لا يمكن تغييره.

ڤي ڤي VV/VW: هي السجائر المطورة، والتي بالإمكان تغيير قوة الڤولت ودرجة الواط لزيادة كثافة الدخان أو تقليله حسب الرغبة مع ضرور معرفة درجة مقاومة الأوتومايزر. وغالباً ما تأتي بأشكال وأحجام مختلفة.

پي سي سي PCC: هي سجائر شكلها وحجمها يشبه السيجارة التقليدية، تحتوي على شاحن متنقل، لا يمكن إعادة تعبئتها حيث يتم تغيير النكهات المعبئة مسبقاً. ويتم شحنها من خلال البطارية المتنقلة.

سجائر مسبقة التعبئة: هي سجائر لا يمكن إعادة تعبئتها أو تغيير النكهات فيها، تستخدم حتى انتهاء النفخات. تأتي معبئة مسبقاً بنكهات ودرجات نيكوتين مختلفة، غالباً ما تنتج من 300-1800 نفخة بحسب حجمها

ما هو منشأ السجائر الإلكترونية؟
أكثر السجائر صينية الصنع وذلك لرخص المواد الأولبية والأيدي العاملة، وتوجد شركة واحدة أمريكية 100% يطلق عليها پروڤيب، والتي تصنع السجائر الإلكترونية پروڤاري، ولكنها غالية للغاية تصل سعر السيجارة بدون الملحقات إلى 80 دينار

كارتومايزر/الأتومايزر/ الكارتردج

ما هو "كارتومايزر/اتومايزر" ؟
كلمة "كارتومايزر/اتومايزر" تعني "خرطوشة"، الأتومايزر أو ما يسمى بالفلتر، هو عبارة عن خزان في داخله حارق تصب فيه نكهات السيجارة الإلكترونية، ويتم تركيبه فوق السيجارة الإلكترونية، يحمل الأتومايزر سائل النكهة ويحوله إلى رذاذ و بخار لذيذ، على نحو سلس ويقدم نكهة غنية بشكل لا يصدق، وحجم دخان قوي للغاية حسب قوة الكويل/الحارق. متوفر بأحجام مختلفة وقوة أووم متعددة، قوة الأووم الأكثر شيوعاً في الإستخدام هي 2.4 والتي تحتاج إلى قوة ڤولت 3.7 إلى 4.2 لتشغيلها لأفضل كثافة دخان وطعم نكهة

ما هو العمر الإفتراضي للأتومايزر؟
العمر الافتراضي للفلتر 5-10 أيام قبل تبديله وذلك بسبب الاستهلاك، التدخين المستمر وبكثافة يقلل من عمر الفلتر ويبدأ بإنتاج طعم حرق وتغيير بطعم النكهة، فعندها يجب تبديل الأوتومايزر/الفلتر أو الفتيل حسب نوع الأتومايزر

ما هو الفرق بين الأتومايزر والكارتومايزر والكارتردج؟
الأتومايزر هو خرطوشة لتعبئة سائل النكهة بداخلها ويتكون من 3 قطع هي أنبوب، كويل/ حارق ومبسم . وتتكون بعض الأتومايزرات من قطعتين هما الأنبوب مع المبسم في قطعة متصلة والكويل/ الحارق، ويكون الأتومايزر أكثر تكلفة من الكارتومايزر وذو سعة أكبر لتعبئة سائل النكهة

الكارتومايزر هو خرطوشة لتعبئة النكهة بداخلها وتكون على شكل أنبوب للتعبئة وفتحة للاستنشاق وكويل/ حارق، حيث أن كل كارتومايزر يتضمن حارق داخلي لايمكن استبداله. ويكون الكارتومايزر أقل تكلفة وأقل سعة من الأتومايزر لكمية سائل النكهة بينما أكثر سعة من الكارتردج.

الكارتردج هو خرطوشة لتعبئة النكهة تتكون من أنبوب التعبئة لسائل النكهة. تتوفر بنوعين، مسبق التعبئة والقابل لإعادة التعبئة

ماذا يجب أن أفعل في حال تسريب النكهة، الإحساس بنكهة حرقان أو إنخفاض في كمية الدخان بعد فترة من الإستخدام؟
يجب إستبدال الأتومايزر أو الكويل/ الحارق للأتومايزر أو الكارتومايزر، بينما في حال إستخدام الكارتدردج فيجب إستبدال الكارتردج بأكمله.

كيف أقوم بملء الأتومايزر بسائل النكهات ؟
هناك العديد من الطرق لإضافة سائل النكهات إلى خرطوشة السيجارة الإلكترونية الخاص بك. وسوف نقوم بإبراز الطريقة الأكثر إستخداما.
• ملء سائل النكهات في خراطيش السجائر الإلكترونية eGo “CE4/CE5”.
• الخطوة 1: فك المبسم من أعلى الاتومايزر
• الخطوة 2: استخدام زجاجة سائل السجائر الالكترونية أو حقنه، لملء الاتومايزر عن طريق إدراج السائل أسفل الجدار الجانبي (لا تقم بملء السائل في مركز الحفرة المخصصة لتدفق الهواء).


كيف يمكنني الحصول على القيمة الكاملة من الأتومايزر الخاص بي؟
بما أن الأتومايزر فيها مسار للهواء من جانب واحد إلى الآخر، فمن الأفضل تخزينها على جانبها، لتقليل الفرصة لتجميع بخار السائل إلى أي من الجانبين. وفي حين أنه من النادر، هناك فرصة ضئيلة لتسبب تسرب إذا كانت مخزنة في أحد أطراف الأتومايزر. عند التخزين لفترة طويلة الأجل، فإنه ينصح بشدة حفظ الأتومايزر في مكان بارد جداً وجاف.

هل يمكنني تنظيف الأتومايزر الخاصة بي؟
بعض الناس يقومون بتنظيف الأتومايزر الخاص بهم لتمديد حياتها أو ما إذا كانوا يريدون تغيير النكهات. هناك العديد من الطرق للقيام بذلك بما في ذلك التنظيف والغسيل وغليهم. يمكنك أيضا إزالة واستبدال الفلتر. يمكنكم التحقق من رابط اليوتيوب التالي في كيفية القيام بذلك



الكويل/الحارق

ما هو الكويل/ الحارق؟
هو عبارة عن آلة حرق سائل النكهة لتحويله إلى بخار في الأتومايزر. متوفر بأحجام مختلفة وقوة أووم متعددة. قوة الأووم الأكثر شيوعاً في الإستخدام هي 2.4 والتي تحتاج إلى قوة ڤولت 3.7 إلى 4.2 لتشغيلها لأفضل كثافة دخان وطعم نكهة

هل يمكنني إستخدام الكويل/الحارق ذاته لجميع الأتومايزرات؟
لا يمكنك إستخدام الكويل/الحارق ذاته لجميع أنواع الأتومايزرات ، لابد من التأكد من نوع الحارق قبل شراء الذي يمكن تركيبه مع نوع الأتومايزر

ما هي درجة مقاومة الأووم؟
هي درجة قوة الكويل/الحارق لتحويل السائل إلى دخان، فكلما زادت قوة الأووم زادت الحاجة الى درجة الفولت أعلى لإنتاج كثافة الدخان أكثر.

البطاريات

كيف تعمل السجائر الإلكترونية؟
جميع السجائر الإلكترونية تعمل ببطاريات شحن، تختلف البطاريات عن غيرها بالحجم والسعة والشكل، فكلما زاد حجم البطارية زادت عدد النفخات. ولا تعني زيادة حجم/ سعة البطارية زيادة كثافة الدخان. هناك أنواع من البطاريات التي لا يمكن تغييرها وأنواع يمكن تغييرها والتي تسمى المطورة VV/VW

كيف يمكنني القيام بشحن البطارية الخاصة بي؟
لشحن البطارية كل ما عليك فعله هو فك الأتومايزر من السيجارة الإلكترونية ثم تقوم بوضع نهاية البطارية (موصل الجانب) إلى الشاحن. أو في حال السجائر المطورة يتم فك البطارية وترطيبها بشاحن خارجي خاص، سوف يومض الضوء على البطارية 3 مرات مما يشير إلى أنها على استعداد للبدء للشحن، ثم تبدأ بالشحن. وبمجرد تحول الضوء على الشاحن الى الأخضر فهي جاهزة للاستخدام.

هل أحتاج إلى تشغيل وإيقاف البطارية الخاصة بي؟
لا حاجة في حال كانت السيجارة اوتوماتيكية. فتحتوي السيجارة الإلكترونية على أجهزة الاستشعار التي تنشط عندما تستنشق، وتتوقف عن العمل عندما لا تكون قيد الاستعمال. أما السجائر الالكترونية اليدوية فيتم الضغظ على زر التشغيل خلال عملية السحب . من المستحسن لإطالة عمر البطارية فك الأتومايزر من بطارية السجائر الإلكترونية عندما لا تكون قيد الإستعمال.

هل يجب أن أشحن البطارية الخاصة بي قبل أستخدمها؟
يجب شحن البطارية قبل إستخدامها لأول مرة لمدة 3-6 ساعات.

هل يمكنني أن أترك البطارية الخاصة بي بالشاحن طوال الليل؟
إزالة بطارية السجائر الإلكترونية من الشاحن حالما يتحول الضوء الأخضر سوف تزيد بشكل كبير من العمر الافتراضي للبطارية الذي يصل الى 300 شحنة

ما هي أفضل طريقة لتوفير الرعاية للبطارية الخاصة بي؟
تذكر أن تقوم بإزالتها من الشاحن عندما تكون مشحونة بالكامل، وفك الأتومايزر في حال عدم استخدام السيجارة الإلكترونية لفترة طويلة، والقيام بحملهم في الشنطة الخاصة للحماية، إنه من المفضل القيام بشحن البطارية قبل ان تفرغ بالكامل، فعندما تشعر بأن البطارية الخاصة بك ضعيفة قليلاً، فقط قم بتبديلها بالبطارية الاحتياطية وقم بشحن البطارية الضعيفة، هذا سوف يزيد من عمر البطارية إذا كنت لا تشغلها تماما. وهذا يضمن أن البطاريات الخاصة بك تستمر طويلاً كما ينبغي.

النكهات

ما هي مكونات سائل النكهات؟
سائل النكهات يحتوي على عدد قليل من المكونات، يحتوي معظمها على بروبيلين غليكول، التي تنتج البخار المنبعث من السجائر الإلكترونية، وهو الناقل للنيكوتين، عنصرا آخر في سائل النكهات، البروبيلين غليكول يعتبر عموما آمن للإستهلاك البشري من قبل إدارة الأغذية والعقاقير ولكن بعض التقارير تقول انها مضرة ولكن لايوجد تقرير يثبت ذلك حتى الآن، وهو عنصر متوفر في العديد من المواد الغذائية التي نتناولها. كما أنها وجدت في الشامبو والصابون والأدوية. سائل النكهات يحتوي أيضا على المياه والمواد المنكهة المصطنعة، هناك بعض الحالات النادرة سجلت حساسية من استخدام سائل النكهة الذي يحتوي على البروبيليت غليكول، وتباع سوائل النكهات التي لا تحتوي على البروبيلين غليكول، بالإضافة الى إستخدام الجليسرين النباتي، الجليسرين النباتي يستخدم في العديد من منتجات الترطيب وتنظيف البشرة ومصنوع من جوز الهند أو زيت النخيل. وفي حالات نادرة، أقر الناس بالحساسية عند استخدامه، ويحتوي سائل النكهات أيضا على بعض المستخلصات الطبيعية من التبغ في مقادير صغيرة، والمواد المنكهة الطبيعية حسب النكهة.

سائل النكهات الذي يحتوي على النيكوتين. هل هو آمن؟
ليس المقصود بإستخدام السجائر الإلكترونية لأولئك الذين لا يدخنون السجائر التقليدية. ومع ذلك، السيجارة الخاصة بك تحتوي على النيكوتين. في حين أن النيكوتين مادة إدمان، فإنها غير مسرطنة ولا تسبب السرطان. في الواقع، أشارت بعض الدراسات إلى أن النيكوتين لديه بعض الفوائد الصحية، مثل الحد من خطر الإصابة بمرض الزهايمر وباركنسون. هناك العديد من المواد الكيميائية الأخرى في السجائر التي تسبب السرطان. وإلى جانب النيكوتين، يحتوي سائل النكهات على المكونات التي تعتبر عموما آمنة للاستهلاك الآدمي بإدارة الأغذية والعقاقير. ومع ذلك، إذا كنت حساسا للنيكوتين، أو لديك ظروف تتفاقم بسبب استخدام النيكوتين، على سبيل المثال، السكتات الدماغية، والنوبات القلبية، والحمل، إلخ، يجب عدم استخدام أي منتج يحتوي على النيكوتين. وينبغي استشارة الطبيب قبل استخدام المنتجات التي تحتوي على النيكوتين.

ماعدد المرات التي يمكن إعادة ملء أتومايزر السيجارة الإلكترونية ؟
يمكن تعبئة الأتومايزر الى عدد مرات يصل إلى 300 تعبئة تبعاً لعدة عوامل بما في ذلك الجهد، ونمط البخار ونوع سائل النكهات. قم بإعادة التعبئة بمجرد أن تقل كمية البخار أو تغير النكهة، للحفاظ على الأتومايزر الخاص بك، لا تدعها تجف، حيث أن جفاف الأتومايزر يمكن أن يتسبب بحرق وخراب المذاق، من المستحسن عدم إعادة استخدام الأتومايزر بمجرد أنه لها طعم "الإحتراق".

ما مستوى النيكوتين الذي ينبغي أن تحصل عليه إذا كنت تدخن؟
العملاء يقارنون المستويات إلى ما يلي:

• قوية (2.4%) 24 ملغ، مقارنة بسيجارة قوية للمدخنين لأكثر من 3 علب في اليوم
• كامل (1.8%) 18 ملغ، مقارنة بسجائر ذات نكهة كاملة للمدخنين لعلبتين او 3 علب في اليوم
• خفيفة (1.2%) 12ملغ ، مقارنة بسجائر خفيفة للمدخنين لعلبة او علبتين في اليوم
• الخفيفة جداً (0.6%) 6 ملغ ، مقارنة سجائر خفيفة الترا للمدخنين لعلبة أول أقل في اليوم
• صفر (0%) ، نفس الطعم الرائع بدون نيكوتين.

لأن السجائر الإلكترونية مختلفة عن السجائر التقليدية، قد تحتاج إلى تجربة مستويات مختلفة من النيكوتين حتى يمكنك العثور على المستوى الذي يوفر القوة التي كنت معتاداً عليها. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بنكهة رائعة لسجائرنا الإلكترونية دون أي النيكوتين، قم بتجربة النكهة بدون نيكوتين، المتوفرة بجميع النكهات لدينا.

ماذا لو قمت بخلط النكهات؟
إذا قمت بإضافة نكهة جديدة من سائل النكهات للأتومايزر المعبأ دون تنظيف، سيتم خلط النكهات. إستخدم خيالك لخلق نكهة مخصصة خاصة بك، مثالا إضافة المنثول أو النعناع للأتومايزر مع الشوكولاتة سوف ينتج نعناع بالشوكولاتة. إصنع الفانيلا بالنعناع بإضافة المنثول أو النعناع للأتومايزر المعبأ بالفانيلا

لماذا إستخدام سائل النكهات؟
• سائل النكهات مثالي للأشخاص الذين يستخدمون السجائر الإلكترونية كثيرا وذلك من خلال إستخدام الأتومايزرات.
• سائل النكهات هو أقل تكلفة من الكارتردج المعبأ مسبقا ويوفر المال.
• مثالي للأشخاص الذين لديهم مشاكل متكررة من فقدان الطعم مع الأتومايزرات الخاصة بهم.
• يوفر لك المزيد من التحكم في أداء المنتج
• يمكن أن تعطيك المزيد من بخار وطعم أفضل.


تحذير
السجائر الإلكترونية والنكهات المستخدمة وجميع ملحقاتها لم تقيّم من قبل منظمة الصحة الأمريكية او أي منظمة صحة عالمية. لا تعتبر السجائر الإلكترونية وسيلة تشخيص أو علاج أو منع من الإصابة بأي مرض كان. السجائر الإلكترونية خصصت للاستخدام من قبل أشخاص مدخنين بالغين فوق 21 عاما، ويمنع استخدامها لغير المدخنين، النساء الحوامل، الأشخاص المعرضين لأمراض القلب، ضغط دم، السكري والربو. مكونات نكهات السجائر الإلكترونية: بروبيلين غليكول، جليسرين نباتي، نكهات متنوعة ونيكوتين او بدون نيكوتين. النيكوتين مادة ادمان وسامة في حال ابتلاعها. يجب ابعاد نكهات السجائر الإلكترونية عن متنازل الأطفال لأنها مضرة في حال ملامسة الجسم او العينين ويجب غسل المنطقة المتضررة بالكثير من الماء، وسامة في حال ابتلاعها وعلى الفور يجب إستشارة الطبيب (إعرض المحتويات إن أمكن)

 


عن جوّي

هل يوجد لـ جوّي فرع أو محل في الكويت ؟
حاليا ليس لدينا فرع أو محل في الكويت، وجميع الطلبات تجري من على الموقع

هل يتم توصيل الطلبات لخارج دولة الكويت؟
يمكن إنشاء الطلب من خلال موقعنا الالكتروني والدفع عن طريق ويسترن يونيون أو الحوالة البنكية. و يتم ارسال الطلب عن طريق البريد المسجل أو المستعجل بحيث يتحمل العميل كافة إجراءات التخليص والإفراج الجمركي بالإضافة إلى أي مصاريف اخرى يترتب عليها في بلد العميل.

كيف أقوم بالتسجيل في موقع جوّي؟
-    إضغط على "عميل جديد"
-    إملأ المعلومات الشخصية المطلوبة ومعلومات الدخول ثم إضغط على "إستمرار"
-    ستصلك رسالة على البريد الإلكتروني تحتوي على المعلومات التي قمت بتزويدها مسبقا، يجب تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني عن طريق الضغط على كلمة "الرابط" لتفتح لك لوحة التحكم لصفحتك الشخصية على موقع جوّي لإكمال تعبئة البيانات الشخصية.
-    إضغط على "إدارة العناوين" أسفل دفتر العناوين
-    أضف رقم الموبايل
-    إملأ بيانات "عنوان التوصيل" ، إختر المنطقة من القائمة، و إملأ العنوان (الشارع، القطعة، الجادة، المنزل) و (معلومات إضافية ان وجدت) ثم إضغط على " إحفظ العنوان"

كيف أقوم بتعديل بياناتي الشخصية؟
-    إضغط على "حسابي الشخصي"
-    للتعديل على الإسم/ البريد الإلكتروني/ كلمة السر، إضغط على " معلومات العميل"
-    لإضافة عنوان جديد، إضغط على "إدارة العناوين" أسفل دفتر العناوين ثم إضغط على "إضافة عنوان جديد"
-    للتعديل على العنوان الرئيسي ورقم الموبايل، إضغط على " تغيير عنوان الفواتير"
-    للتعديل على عنوان التوصيل ورقم الموبايل، إضغط على " تغيير عنوان التوصيل"

كيف أقوم بالطلب من موقع جوّي؟
-    إختر المنتج المراد شرائه ثم حدد الكمية المطلوبة وإضغط على "أضف إلى السلة"
-    عند الإنتهاء من التسوق، إذهب إلى " سلة المشتريات"، ستظهر لك رسالة بالمجموع الكلي والمنتجات المختارة، (في حال الرغبة في التعديل على المنتجات إضغط على "تعديل السلة") بعد التأكد من جميع المنتجات إضغط على "تابع عملية الشراء" لإكمال عملية الشراء.
-    إختر العنوان المراد توصيل الطلب عليه من "عنوان الفواتير" أو أضف عنوان جديد للتوصيل من "التوصيل إلى عنوان آخر" ثم إضغط "إستمرار"
-    ستظهر لك رسالة بتفاصيل رسوم التوصيل حسب المنطقة، إضغط "إستمرار" للمتابعة
-    ستظهر لك رسالة بمواعيد التوصيل، إضغط "إستمرار" للمتابعة
-    ستظهر لك قائمة بجميع المنتجات التي ترغب بشرائها مع المجموع النهائي، إضغط على "تأكيد الطلب" لإتمام عملية الشراء
-    ستصلك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب مع رقم طلبك، بذلك قد تمت عملية الطلب بنجاح

* الحد الادنى للطلبات 10 دنانير
*لا تستطيع تغيير الطلب في حال تأكيده، في حالة الرغبة بتغيير الطلب يرجى عمل طلب جديد وإرسال رسالة لخدمة العملاء لإلغاء الطلب القديم حتى لا يتم الغاء جميع الطلبات
*في حال عدم استلام الطلب او ارجاع الطلب يتحمل العميل جميع مصاريف الشحن من والى الكويت