English

التحقق من العمر

هل أنت فوق السن القانوني للتدخين؟
نعم
أنا 21 عاما وما فوق
لا
أنا اقل من 21 عاما
المنتجات في هذا الموقع لعمر 21 وما فوق.

قبل الدخول في هذا الموقع، فإنك تقر بأنك في السن القانوني للتدخين حسب قوانين دولة الكويت.

نأسف لكن المنتجات في هذا الموقع لعمر 21 وما فوق.

الشروط والأحكام لـ جوّي
عن طريق شراء منتجات جوّي، فإنك توافق على الشروط والأحكام المبينة أدناه. الرجاء قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.


إخلاء المسؤولية
•    محتويات صفحات هذا الموقع للمعلومات العامة والإستخدام فقط. وهي عرضه للتغيير دون إشعار.
•    لا نحن ولا أي أطراف ثالثة نقدم أي ضمان أو فيما يتعلق بدقة، الوقت المناسب، والأداء، واكتمال أو ملاءمة المعلومات والمواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع لأي غرض معين. أنك تقر بأن مثل هذه المعلومات والمواد قد تحتوي على عدم الدقة أو أخطاء ونحن نستبعد صراحة المسؤولية عن أية عدم دقة أو أخطاء إلى أقصى حد يسمح به القانون.
•    إستخدامك لأية معلومات أو مواد في هذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة، وجوّي لا تتحمل المسؤولية. تعتبر مسؤوليتك الخاصة من خلال التأكد من أن أي منتجات أو خدمات أو المعلومات المتاحة من خلال هذا الموقع تلبي الاحتياجات المحددة الخاصة كما أن موقع جوّي غير تعليمي وغير مسؤول عن شرح وتعليم المشتري كيفية إستخدام المنتجات.
•    هذا الموقع يحتوي على مواد مملوكة أو مرخصة لنا. تشمل هذه المواد، ولكن لا يقتصر على، تصميم وتخطيط، ونظرة، والمظهر والرسومات. الاستنساخ محظور بخلاف وفقا لإشعار حقوق التأليف والنشر، التي تشكل جزءا من هذه الشروط والأحكام.
•    الإستخدام غير المصرح به لهذا الموقع قد يؤدي إلى مطالبة بالتعويض عن الأضرار و/أو يكون جريمة جنائية.
•    من وقت لآخر قد يشمل هذا الموقع أيضا وصلات إلى مواقع أخرى. يتم توفير هذه الروابط لراحتك و لتوفير مزيد من المعلومات. أنها لا تعني أننا نؤيد المواقع/الموقع. وليس لدينا أية مسؤولية عن مضمون المواقع التي تم الإشارة إلى رابطها.
•    يرجى ملاحظة أننا لا نرتبط مع الشركات المذكورة على الموقع، ونحن نعترف بأن المنتجات وأسماء الشركات والشعارات المذكورة في هذا الموقع علامات تجارية لمالكيها.

إنهاء الإستخدام
•   يجوز لنا إنهاء إشتراكك أو تعليق حسابك في الوصول إلى كل أو جزء من الموقع، دون إشعار مسبق، لأي سلوك، في تقديرنا، نعتقد أنه يعد انتهاكا لأي قانون معمول به، وهو في خرق لهذه الشروط والأحكام أو مضر بمصالح المستخدمين الآخرين أو شركاء لنا. وباﻹضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في رفض طلب من أي زبون في اختيارنا.
•   يتم إلغاء حساب العميل من موقع جوّي في الحالات التالية:
- تكرار إلغاء الطلبات.
- عدم إستلام الطلب بموعده.

التحقق من العمر
هذا للتأكيد بأن منتجاتنا لإستخدام الأشخاص البالغين فوق عمر 21، وعند توصيل الطلبات يحق لفريق التوصيل طلب إبراز البطاقة المدنية لشخص بالغ فوق عمر 21.

إلغاء/تعديل الطلبات
•    في حال الرغبة  في إلغاء الطلب قبل توصيله، يرجى إرسال رقم الطلب إلى خدمة العملاء من خلال الموقع قسم "الإتصال بنا" قبل 24 ساعة من تاريخ التوصيل.
•    جوّي تحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبية لأي سبب من الأسباب بما في ذلك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء، وعدم دقة أو أخطاء في المنتج أو معلومات التسعير.
•    لا تستطيع تغيير الطلب في حال تأكيده، في حالة الرغبة بتغيير الطلب يرجى عمل طلب جديد وإرسال رسالة لخدمة العملاء لإلغاء الطلب القديم حتى لا يتم الغاء جميع الطلبات.


الضمان والإسترجاع
•    البضاعة المباعة لاترد ولا تستبدل وذلك حرصا على سلامة عملائنا.
•    تطبق سياسة الضمان حسب الشروط المذكورة في قسم الضمان والإسترجاع على موقع جوّي.


التوصيل
•   نحن نهدف إلى توصيل كافة الطلبات بناءً على تاريخ التوصيل الذي تم إختياره مسبقاً.
•   جوّي لا تتحمل أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تسليم الطلب إذا كان العنوان أو رقم الاتصال المسجل غير صحيح، وسيتم إلغاء الطلب ولن يتم إستقبال أي طلبات مستقبلية من الحساب لإعتباره حساب وهمي.
•   في حال تعدد الطلبات، فمن الممكن توصيل الطلبات في آن واحد وهذا لن يغير من قيمة رسوم التوصيل المذكورة في كل طلب. وسوف يتم التقيد برسوم التوصيل بشكل منفصل لكل طلب يتم توصيله كما هو مذكور في الفاتورة. ومع ذلك لن يتحمل العميل أي مبلغ إضافي غير المبلغ المذكور في الفاتورة الإجمالية لكل طلب.
•   جميع الطلبات تجري عن طريق الموقع ولا يمكن توصيل أي منتج جديد إلا في حال إنشاء طلب جديد.
•   الحد الأدنى للطلبات 10 دنانير

الأسعار وتوافر المنتجات
•   الأسعار وتوافر المنتجات في الموقع عرضه للتغيير دون أي إشعار. سيتم تصحيح الأخطاء عند اكتشافها، حيث أن موقعنا يحتوي على عدد كبير من المنتجات ومن الممكن حدوث ذلك، على الرغم من أفضل الجهود التي نبذلها، بعض المنتجات المدرجة على موقعنا قد يكون سعرها غير صحيح. ونحن سوف نعيد التحقق من الأسعار كجزء من إجراءاتنا عند إستلام الطلب ، حيث أنه في حال أن السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المعلن، سوف يتم إحتساب المبلغ الأقل والصحيح عند توصيل الطلب. وفي حال أن السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المعلن، سنقوم بإخطار العميل بالمبلغ الإضافي قبل إرسال الطلب أو إلغاء الطلب والتنبيه بإلغائه. كما أن جوّي غير ملزمة بتوفير المنتج بالسعر الخطأ المعلن حتى بعد إرسال رسالة "تأكيد الطلب" وسيتم تنبيه العميل بذلك.
•    في بعض الأحيان، فقد تتمكن من إضافة منتج إلى عربة التسوق الخاصة بك وإتمام عملية الشراء من الموقع، ولكن فيما بعد يتم إلغاء طلبك بسبب عدم توافر المنتج. أنك تقر بأنه قد يجوز بيع المنتجات بسرعة وقد تكون هناك فترة قصيرة من الزمن بعد تأكيد أمر إتمام عملية الشراء، ولكن المنتج قد ينفذ من المخزون. أنت توافق على أنه يحق لنا إلغاء طلبك بعد أن كنت قد تلقيت رسالة "تأكيد الطلب" دون أي عقوبة أو تعويض.

برنامج المكافأت
• لا يمكن إستبدال النقاط نقداً
• يطبق برنامج النقاط والمكافآت على المشتريات إبتداءً من تاريخ 15 سبتمبر 2014
• برنامج النقاط يشمل عمليات الشراء من موقع جوّي فقط ولا يشمل المشتريات عن طريق الموزعيين
• النقاط قابلة للتحويل إلى حساب آخر عن طريق تحويها من خلال قائمة "الملف الشخصي"
• قيمة الشراء للنقاط كما هو موضح في هذا الموقع إرشادية فقط، وقد تكون عرضه للتغيير
• نُظم برنامج النقاط والمكافآت وفقا لسياسة الخصوصية لهذا الموقع. أنك تقر وتقبل أنه سيتم إستخدام بياناتك الشخصية وفقا لهذه السياسة.
• لــجوّي الحق بإلغاء أو تغيير برنامج النقاط والمكافآت في أي وقت وفي حالة إلغاء البرنامج، سوف يحق للمشتري إستخدام النقاط التي قد حصل عليها مسبقاً في عملية الشراء خلال 30 يوم
• جوّي تحتفظ بحق إلغاء النقاط في حال الإساءة للبرنامج
• يتم إحتساب النقاط في حال تسجيل الدخول من حسابك الشخصي وإضافة مشترياتك.
• لا يمكن إستخدام النقاط والكوبون في عملية الشراء ذاتها، ولا يطبق برنامج النقاط والمكافآت في حال إستخدام كوبون في عملية الشراء.
• النقاط المكتسبة تنتهي بعد 6 أشهر من تاريخ إكتسابها.
• لا يمكن إستعادة النقاط بعد إنتهاء صلاحيتها.
• لا يطبق برنامج النقاط والمكافآت خلال فترة العروض.
• الحد الأدنى للطلب 10 د.ك (غير شاملة رسوم التوصيل) حتى في حال إستخدام النقاط.
• النقاط المكتسبة للطلب سيتم تفعيلها بعد 24 ساعة عمل من دفع رسوم الفاتورة بالكامل.

 

للمزيد من المعلومات عن برنامج النقاط و المكافآت وطرق الإستخدام إضغط هنا