English

التحقق من العمر

هل أنت فوق السن القانوني للتدخين؟
نعم
أنا 21 عاما وما فوق
لا
أنا اقل من 21 عاما
المنتجات في هذا الموقع لعمر 21 وما فوق.

قبل الدخول في هذا الموقع، فإنك تقر بأنك في السن القانوني للتدخين حسب قوانين دولة الكويت.

نأسف لكن المنتجات في هذا الموقع لعمر 21 وما فوق.

خدمة العملاء

نحن نوفر لعملائنا خدمة عملاء ذو كفاءة عالية وودية، ففريقنا يستمع ويهتم.

 

الشحن والتوصيل

نحن في جوّي سعداء لتوصيل طلبك أينما كنت في الكويت، كل ما تحتاج إليه هو أن تقدم طلبك على موقعنا وستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد مع رقم التتبع الخاص بطلبك، وسوف يتم توصيل طلبك بعد 24 ساعة عمل.

 

سياسة الضمان والإسترجاع

السجائر الإلكترونية هي منتج إستهلاكي وأدائها وطول عمرها مرتبط بالرعاية والصيانة المقدمة من قبل المشتري. إنها مسؤولية المشتري لضمان رعاية والمحافظة على الأجهزة الشخصية وملحقاتها.

 

نحن في جوّي نضمن أن منتج السيجارة الإلكترونية الخاص بك سيكون خالي من العيوب في المواد والصنعة تحت الإستخدام العادي.

 

الضمان والإسترجاع
•    الأتومايزرات: 7 أيام من تاريخ الشراء
•    السجائر الإلكترونية: 30 يوماَ من تاريخ الشراء
•    البضاعة المباعة لاترد ولاتستبدل وذلك لسلامة عملائنا
•    الإكسسوارات والمواد الإستهلاكية لا تحمل كفالة ، على سبيل المثال لا الحصر : الحوارق، النكهات ، الكارتردجات ، المباسم، البطاريات، شواحن البطاريات، ..الخ

إذا كان العيب مصنعي، ويطبق فقط على المكونات الإلكترونية " البطارية، شاحن الحائط، الشاحن المتنقل" ، ولا ينطبق على منتجات خراطيش/الأتومايزرات النكهات أو على المنتجات السائلة في حال لم تتناسب مع الذوق.


هذا الضمان لا يغطي أي عيوب أو تكاليف ناجمة عن:
•    تعديل أو تغيير، وإصلاح أو خدمة لهذا المنتج من قبل أي شخص أو شركة غير جوّي.
•    إساءة إستخدام المنتج.
•    أي إستخدام للمنتج بخلاف الذي يقصد به في الأصل - إستخدام الملحقات الغير معتمدة ، مثل شواحن غير السجائر الإلكترونية أو محولات الطاقة.

 

عرض الطلبات

يمكنك تتبع طلبك مع رقم التتبع الخاص بك المرسل من قبل جوّي إلى بريدك الالكتروني. في أي وقت يمكنك تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك والتحقق من حالة طلبك وقائمة الطلبات السابقة.